Često postavljana pitanja (FAQ)
Ovdje možete pronaći odgovore na često postavljana pitanja. Ukoliko imate još neko pitanje slobodno nas kontaktirajte.
Naš obrt specijaliziran je za prijevoz širokog spektra komercijalnog tereta. To uključuje paletiziranu robu, nepaletiziranu robu, tehničku opremu i razne vrste materijala. Za specifične upite o teretima posebnih dimenzija ili karakteristika, slobodno nas kontaktirajte kako bismo pronašli najbolje rješenje za vas.
Da, naravno. Jedna od naših ključnih prednosti je fleksibilnost. Organiziramo prijevoz bez obzira na veličinu pošiljke, od jednog paketa ili jedne palete kroz sustav zbirnog prijevoza, pa sve do punih kamionskih utovara (FTL). Svakoj pošiljci pristupamo s jednakom razinom profesionalnosti.
Naše usluge pokrivaju cjelokupno područje Republike Hrvatske (domaći prijevoz), kao i sve zemlje Europske unije (međunarodni prijevoz). Zahvaljujući dugogodišnjem iskustvu, posjedujemo dubinsko poznavanje ruta i logističkih čvorišta diljem Europe.
Upravo je to jedna od naših specijalnosti. Sva naša vozila opremljena su hidrauličnim podiznim rampama i ručnim paletarima. To nam omogućuje samostalan i siguran istovar paletirane robe direktno na tlo, čime osiguravamo isporuku "do vrata" čak i na lokacijama bez vlastite istovarne infrastrukture.
Najbrži način je da nas kontaktirate putem našeg online obrasca, e-maila ili telefonski. Kako bismo vam pripremili što precizniju ponudu, molimo vas da pripremite osnovne informacije: utovarna i istovarna adresa, dimenzije i težina tereta te vrsta robe.
Apsolutno. Sigurnost vaše imovine naš je prioritet. Sav teret koji prevozimo osiguran je policom osiguranja od odgovornosti prijevoznika u cestovnom prometu (CMR osiguranje), sukladno najvišim industrijskim standardima.
Da. Posjedujemo sve potrebne certifikate, dozvole i specijalizirana vozila za siguran prijevoz opasnih tvari prema ADR konvenciji. Naši vozači su stručno osposobljeni i certificirani za rukovanje ADR pošiljkama, a naš tim osigurava da je cjelokupna prateća dokumentacija ispravna i usklađena sa zakonom.
ADR prijevoz podliježe iznimno strogim međunarodnim propisima koji se tiču klasifikacije tvari, ambalaže, označavanja vozila i obvezne sigurnosne opreme. Zahtijeva certificirane vozače i vozila s posebnim tehničkim specifikacijama, kao i precizno vođenje dokumentacije. To je visoko specijalizirana usluga koja garantira maksimalnu sigurnost.
Da, sva naša vozila opremljena su modernim GPS sustavima za praćenje. Na vaš zahtjev, možemo vam pružiti informaciju o statusu i točnoj lokaciji vaše pošiljke u realnom vremenu, što vam pruža potpuni mir i transparentnost tijekom cijelog procesa.
Za domaći prijevoz najčešće je dovoljan teretni list ili otpremnica. Za međunarodni prijevoz potrebna je i dodatna dokumentacija, poput komercijalne fakture. Ne brinite, naš tim će vas precizno uputiti i voditi kroz cijeli proces pripreme potrebne dokumentacije.
Preporučujemo najavu barem 24-48 sati unaprijed kako bismo mogli optimalno isplanirati rutu i osigurati raspoloživost vozila. Za hitne slučajeve i specifične zahtjeve, uvijek nas možete kontaktirati i potrudit ćemo se pronaći rješenje u najkraćem mogućem roku.